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纠纷处理机制

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用户之间纠纷处理方式:
1、宇豪汽车服务无忧仅作为宇豪汽车服务无忧的运营商,如若本宇豪汽车服务无忧用户之间发生纠纷且无法协商一致的,可向国家相关行政机关或司法机关寻求解决包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民法院提起诉讼等。宇豪汽车服务无忧将会为实名注册用户提供必要的协助和支持,并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一定的举证责任或采取必要措施。
2、宇豪汽车服务无忧用户之间发生纠纷的,也可向宇豪汽车服务无忧的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个人有效身份证件、必要的国家行政或司法机关文件和其他宇豪汽车服务无忧要求提供的相关证据。经宇豪汽车服务无忧审核确认后,可以给予必要的协助和支持。
用户与宇豪汽车服务无忧之间纠纷处理方式:
1、如用户对宇豪汽车服务无忧的服务有任何异议的,可以向宇豪汽车服务无忧的客服人员投诉并举证。查证属实的,宇豪汽车服务无忧将立即更正并按照现行法律规定给予用户必要的补偿。
2、如用户对宇豪汽车服务无忧的服务有任何异议的,也可以向双方约定(宇豪汽车服务无忧所在地人民法院提起诉讼)。
处理流程:
①注册用户如就账号等数据的使用权归属等存在争议,可以通过网站“客服电话”或官方提供的其他方式请求中由客户服务人员处理。
②注册用户应遵守宇豪汽车服务无忧官方处理此类事务的要求、流程,对自己的主张提供相应的材料予以证明。如用户不能提供充分材料证明其主张成立,因此致使其受到损害,则由用户独立承担全部责任。
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⑥注册用户对宇豪汽车服务无忧做出的处罚存在争议,可以在处罚之日起60天内通过“客服电话”或宇豪汽车服务无忧官方提供的电话、电子邮件其他方式进行申诉申请,请求宇豪汽车服务无忧官方客户服务人员处理。并根据官方的要求提供相关证明资料。如因用户未在60天内对处罚提出异议,或是能够提出异议但无法在60天内提供证明资料的,则由该用户承担全部责任。
最终解释权归宇豪汽车服务无忧所有